Politique de remboursement

Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour nous retourner les produits, à vos frais, dans leur emballage d'origine et en parfait état de revente. Nous procéderons alors à l'échange ou au remboursement de votre commande.

Pour toute demande de retour, nous vous invitons à nous contacter par email à l'adresse suivante : boutiqueweb@vapochill.fr

Nous vous rappelons que les produits retournés doivent être dans leur état d'origine, non utilisés et accompagnés de tous les accessoires et notices éventuels. Tout produit endommagé, incomplet ou présentant des traces d'utilisation ne pourra être ni échangé ni remboursé.

Nous nous réservons le droit de refuser tout retour ne respectant pas les conditions mentionnées ci-dessus.

En cas de problème avec votre commande ou si vous avez des questions concernant les paiements et les livraisons, nous vous invitons à nous contacter par email à l'adresse suivante : boutiqueweb@vapochill.fr